Fiche métier : hôtesse de l’air

Le métier hôtesse de l’air fait parti du domaine du transport et de la logistique aérienne.

hôtesse de l'air en action
hôtesse de l’air en action

Conditions d’exercices

Les mission de ce métier accueillir les clients à bord des avions et les prendre en charge de façon personnalisée.

L’hôtesse de l’air est responsable de la sécurité, faire connaissance avec l’ équipage vérifier l’état de marche des interphones avec le poste de pilotage informer les passagers des équipement de sécurité, des procédure en cas d’incident. Elle doit débarrasser la cabine pour quelle soit propre en vue l’ atterrissage.

Sa présentation est soignée, faire preuve de sang froid ,quelque soit la situation parler angles couramment maitriser d’autre langue bien sur valorisé utilisation de matériel médical d’urgent code de l’aviation civile technique de sauvetage et secourisme lieu d’exercice de l’activité bord d’avions

Qualités attendues

Les postulants à un poste d’hôtesse de l’air ou de steward en France doivent remplir plusieurs critères. Ils doivent avant tout être âgés de 18 ans au moins, être de nationalité française ou ressortissant de la Communauté économique européenne.

Il faut bien entendu être en bonne santé et avoir un niveau bac (tous bacs). Niveau physique, il « suffit » d’avoir une taille comprise entre 1,60 m et 1,78 m pour les femmes ; et entre 1,70 m et 1,90 m pour les hommes.

Il faut être titulaire du bac, être en bonne condition physique, doté d’une bonne vue. Il faut également maîtriser l’anglais, voire une 2e langue étrangère.

Pour exercer, il faut ensuite valider le Certificat de Membre d’équipage de cabine (CCA pour Cabin Crew Attestation). Une formation payante mêlant épreuves théoriques et pratiques.

Lieu d’exercice de l’activité

Le métier s’exerce au bord de l’avion.

Formation

Pour entrer en formation les Bacs conseillés sont : ES , L ou S.

Le CCA (Cabin crew attestation ou Certificat de membre d’équipage de cabine) est obligatoire. Il est délivré à l’issue d’une formation dispensée dans un organisme agréé par la DGAC (Direction générale de l’aviation civile). Chaque compagnie a ensuite ses propres exigences.

Mais, généralement, posséder le CFS (certificat de formation à la sécurité) est un prérequis qui comporte 100 heures de formation théorique et 35 heures de formation pratique (qui peut être prise en charge par la compagnie). Les compagnies d’aviation civile font ensuite passer des tests aux candidats. Il est à noter que l’armée de l’air recrute également du personnel navigant.

Diplôme

Le CCA (Cabin Crew Attestation ou Certificat de membre d’équipage de cabine) est obligatoire pour exercer cette fonction.

Débouchés professionnels

Le métier s’exerce dans des compagnies aériennes publiques ou privées, françaises ou étrangères.

Salaire

Les hôtesse de l’air et stewards sont rémunérer en moyenne 42000 € brut an.

Évolution du métier

En général les PNC commencent leur carrière sur les vols nationaux en classe économique ainsi deux évolutions parallèles sont possibles : ils peuvent passer en classe affaire ou intervenir sur de plus longues distances de vol jusqu’ au long courrier.

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