Fiche métier : Vendeur (euse) en habillement et accessoires de la personne

Les metiers du commerce et de la distribution
Les metiers du commerce et de la distribution

Réalise la vente d’articles destinés à l’équipement et à l’hygiène de la personne (vêtements,

chaussures, bijoux, sacs à main, …) auprès d’une clientèle de particuliers selon la réglementation

du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l’entreprise.

Peut proposer des services complémentaires à la vente tel que les retouches, cartes de fidélité etc…

Peut coordonner une équipe.

Condition d ’exercice de l’activité et missions

L’activité de ce métier s’exerce au sein de magasins indépendants, de magasins spécialisées, de grands magasins en contact avec les clients et en relation avec des chefs de rayon, les responsables de magasin.

Elle peut s’exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine, jours fériés et etre disponible a des variations saisonnières ( fêtes de fin d’année, soldes, inventaires etc…). L’activité implique la station debout prolongée. Elle nécessite une polyvalence pour :

  • Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
  • Effectuer les opérations d’encaissement.
  • Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison.
  • Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, …) et les installer en magasin ou sur un stand.
  • Effectuer le rangement et l’approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, …).

Compétences professionnelles

L’argumentation commerciale est une compétence indispensable à l’exercice du métier. Il faut également maîtriser les techniques de vente, connaitre la typologie des clients/consommateurs. Connaître les procédures d’encaissement ainsi que les gestes et postures de manutention.

Qualités attendues Si a profession exige certaines qualités humaines et de présentation, il ne faut pas perdre de vue que la fonction relève du commerce. On attend d’un vendeur une bonne capacité à faire du chiffre d’affaire et notamment par la vente additionnelle. Les autres qualités attendues sont :

  • le respect d’une tenue présentable et soignée,
  • le sens du contact et de la diplomatie,
  • le goût et la curiosité pour la mode,
  • le contact facile pour aller vers les clients.

Lieu d’exercice de l’activité

Le métier peut s’exercer dans différents contextes professionnels en fonction des choix individuels et des opportunités :

  • Boutique de luxe
  • Boutique en commerce de détail
  • Grand magasin
  • Grande Surface Spécialisée
  • Marché, exposition

Formation

Le métier nécessite de suivre une formation professionnelle et d’obtenir à minima un CAP et jusqu’a un Bac + 2 dans la filière des métiers du commerce. La maitrise d’un logiciel de gestion de stock peut être demandée dans certains cas.

Parfois le métier peut être également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de la vente sans diplôme particulier.

Diplôme

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à BAC +2 dans les secteurs de la vente et du commerce.

Salaires

Un vendeur débutant est payé au Smic (1 467 € brut mensuel).

Cependant, le commerce est un domaine où les possibilités d’évolution de salaire ne sont pas négligeables. Un chef d’équipe de vendeurs dans une chaîne de magasins gagne aux environs de 1 800 € brut par mois. Des primes ou un système d’intéressement existent selon les enseignes.

Évolutions professionnelles

La vente offre de bonnes perspectives d’emploi. Ce domaine est largement ouvert aux jeunes. Cependant, une grande partie des emplois de débutants sont des emplois précaires.

Dans la grande distribution, après plusieurs années d’expérience, un vendeur peut devenir chef de rayon puis cadre (chef de département, voire gérant).

Un vendeur peut aussi devenir démonstrateur ou attaché commercial. Le vendeur peut aussi se lancer dans la vente directe en ligne.

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Voir en ligne : commerce _vente_ distribution